數字酒店實驗室

本實驗室主要研究數字酒店的SaaS(軟件即服務),以數字技術提升酒店的服務屬性,優化服務提升客戶體驗,主要研究數字酒店業務平臺,酒店服務流程與業務流程的解構與再重構、酒店的數字化運營方案,包括:場景聯動,設備場景聯動統一管理,設備、房態、延時、定時、時間段、重複等多種維度聯動,高效跨界零誤差多維度場景聯控;酒店客房實時房態和遠期房態展示與預測;雲端系統直連,自動授權或變更授權;酒店設備統一管理,依據設備規格、設備區域、設備狀態,按照樓層、客房、公區等不同區域單控、群控策略研究等。